Política de privacidad

El titular del banco de datos es COFACE SERVICES PERÚ S.A., identificado con R.U.C. N° 20471514064 (en adelante, COFACE SERVICES PERÚ), con domicilio en Calle Las Begonias 441 Int. 901, San Isidro, Lima-Perú.

Política de privacidad

Identidad y domicilio

El titular del banco de datos es COFACE SERVICES PERÚ S.A., identificado con R.U.C. N° 20471514064 (en adelante, COFACE SERVICES PERÚ), con domicilio en Calle Las Begonias 441 Int. 901, San Isidro, Lima-Perú.

Base legal

El tratamiento de datos personales en el Perú se rige por la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, publicada el 3 de julio de 2011; y, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS publicado el 30 de noviembre de 2024.

FINALIDADES

FINALIDADES PRINCIPALES

Según corresponda, los datos personales serán tratados para una o más de las finalidades principales que a continuación se detallan :

  • Proporcionar nuestros productos y servicios
  • Optimizar nuestras ofertas comerciales
  • Mantenernos en contacto
  • Tramitar quejas o reclamos
  • Organizar actividades de promoción y actos empresariales.
  • Preparar o ejecutar contratos
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
  • Tramitar transacciones, la gestión del cobro de deudas y la tramitación de reclamaciones, la evaluación de los riesgos y la cobertura de los seguros comerciales, y el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

FINALIDADES SECUNDARIAS

Solo sí el titular de datos personales brinda su consentimiento a través de las solicitudes físicas o la página web; y, como finalidades secundarias, según correspondan, los datos personales podrán ser utilizados para la realización de prácticas comerciales destinadas a promover la contratación de productos y servicios y/o ser objeto de transferencia hacia las siguientes empresas que conforman su grupo económico:

Empresa : Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce Extérieur y sus relacionadas

Dirección : 1 Place Costes Et Bellonte - 92270 Bois-Colombes, Francia

MECANISMO DE SEGURIDAD

Nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos personales. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos adoptado las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales que recopilamos y procesamos

BANCO DE DATOS

Dependiendo del propósito para el que se hayan recolectado, los datos personales serán almacenados en alguno de los bancos de datos que se mencionan a continuación, los cuales están correctamente registrados en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales :

  • Código de Registro: 14349 - Denominación: Proveedores
  • Código de Registro: 14346 - Denominación: Terceros Relacionados

PLAZO DE CONSERVACIÓN

COFACE SERVICES PERÚ conservará los datos personales durante el tiempo que dure la relación contractual. Posteriormente, siempre que el titular de datos personales haya dado su consentimiento, estos serán guardados y utilizados para fines comerciales hasta que el titular de datos personales decida revocar dicho consentimiento.

DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA

COFACE SERVICES PERÚ transmitirá los datos personales a las empresas registradas como sus proveedores, las cuales son las encargadas de proporcionar los servicios que se detallan a continuación y cuya participación será requerida en ciertos casos:

  • Gestión de cobranza
  • Auditoría y consultoría
  • Plataformas tecnológicas
  • Operaciones financieras
  • Notariales
  • Consultoría legal
  • Mensajería
  • Archivo y custodia de documentos
  • Telecomunicaciones 

Conforme corresponda, COFACE SERVICES PERÚ podrá realizar el flujo transfronterizo de datos personales, asegurando el cumpliendo con el principio de 'nivel de protección adecuado', hacia los siguientes :

Banco de Datos Asociado

Proveedores / Terceros relacionados :

Destinatario : Amazon.com,INC

País: Estados Unidos

Finalidad : Servicio de alojamiento Web a fin de salvaguardar

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

El titular de datos personales tiene derecho de acceder a los mismos y solicitar información sobre los datos que almacenamos y tratamos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos en los casos que legalmente sea procedente cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en la presente política de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos cuando no haya autorizado su recopilación o, revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado.

A efectos de hacer uso de los derechos mencionados en el párrafo anterior, podrá presentar una solicitud en nuestras oficinas o remitir la misma vía correo electrónico a: datos_personalesperu@coface.com.  A efectos de dar trámite a la solicitud, la misma deberá estar acompañada de los siguientes requisitos:

  • Nombre y apellidos completos del solicitante
  • Documento de identidad del solicitante
  • Señalar domicilio o correo electrónico donde desee recibir notificaciones
  • En caso de que actúe en representación de una persona natural o jurídica, nombre / razón social de su representado, documento de identificación o RUC de la empresa que representa, y documento que lo acredite como apoderado o representante de la misma.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer algunos de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; en caso de modificación de la información, deberá expresar el motivo de la modificación y adjuntar los documentos que justifiquen la misma.

En caso lo considere necesario el titular de los datos personales podrá recurrir vía reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales ubicada en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima – Perú, llenando el formulario publicado en el siguiente enlace  https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf     

La falta de manifestación de inconformidad por parte del titular de datos personales respecto a los términos y condiciones previstos en esta Política de Privacidad representa su adhesión, consentimiento y autorización al mismo en todos sus términos.

CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O SU NEGATIVA HACERLO

En cumplimiento con el principio de proporcionalidad, la información solicitada por COFACE SERVICES PERÚ será siempre esencial para alcanzar el propósito que justificó la recopilación de los datos personales. En caso de no proporcionar dicha información, COFACE SERVICES PERÚ no podrá ofrecer el producto y/o servicio solicitado, ni podrá llevar a cabo las finalidades secundarias mencionadas.

Para todos los efectos legales y contractuales, prevalecerá en todo momento el contenido de la presente declaración, de acuerdo con lo dispuesto en el presente documento.

Puede hacer clic en el siguiente enlace para consultar y descargar la Declaración de Protección de Datos del Grupo Coface. 

Si tiene más preguntas sobre la aplicación del Ley de Protección de Datos o sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con:

Nuestro responsable de protección de datos del Grupo por correo electrónico a: coface_dpo@coface.com o Nuestro Coordinador Local de Protección de Datos a : datos_personalesperu@coface.com.